Alors que les entreprises s’adaptent peu à peu à la nouvelle normalité, la sécurité des lieux de travail demeure une priorité. Pour les organisations qui augmentent leurs effectifs au bureau, le nettoyage et l’assainissement de l’environnement (c’est-à-dire du lieu de travail) devront faire l’objet d’une attention accrue à l’approche de l’automne et de l’hiver, période de convergence de la vie à l’intérieur, de la saison du rhume et de la grippe et de la COVID-19.

En matière de nettoyage, d’assainissement et de sécurité de l’environnement de travail, l’industrie des soins de santé fait figure de référence. C’est pourquoi nous nous sommes entretenus avec Tristan McKenzie-Leung, responsable des ventes verticales pour le secteur des soins de santé chez Staples Professionnel. McKenzie-Leung se spécialise dans les besoins en produits des hôpitaux, des cliniques, des cabinets médicaux et autres établissements de santé. Voici, selon elle, cinq leçons que les entreprises et les organisations de partout au pays peuvent mettre en pratique pour rendre leurs lieux de travail aussi propres que les établissements de soins.

1re LEÇON : Lavez-vous les mains

« Le lavage des mains reste la méthode la plus efficace pour prévenir la COVID-19 », rappelle Mme McKenzie-Leung, tout comme « continuer à porter son masque à l’intérieur et maintenir une distance physique pour limiter la propagation. »

Les lieux de travail et les organisations peuvent garantir le respect du lavage des mains en s’inspirant des établissements de soins de santé, qui disposent d’une signalétique abondante (rappels et instructions pratiques) et de distributeurs de savon sans contact activés par le mouvement.

Des désinfectants pour les mains doivent également être disponibles dans l’ensemble des espaces de travail afin de pouvoir désinfecter sur-le-champ les surfaces et les zones fréquemment touchées, comme les salles de pause, l’équipement de photocopie et d’impression, les ascenseurs et les halls d’entrée.

2e LEÇON : Sachez quand assainir et quand désinfecter

Quelle est la différence entre assainir et désinfecter? Bien qu’ils soient complémentaires, ces deux protocoles de nettoyage diffèrent l’un de l’autre.

« Assainir signifie que vous réduisez le nombre de germes à un niveau sûr. Ce qui est considéré comme un niveau sûr dépend des normes de santé publique ou des exigences propres à un hôpital, à un lieu de travail ou à une école », explique Mme McKenzie-Leung.

Par exemple, les procédures d’assainissement d’un hôpital seront différentes de celles d’un restaurant.
Ce que vous faites pour assainir votre environnement variera donc en fonction de vos besoins. « Pour vous, cela consiste peut-être à laver le sol à l’aide d’une serpillière, d’un produit chimique et de l’eau,  à vous servir d’un lave-vaisselle pour nettoyer la vaisselle ou encore de lingettes antibactériennes pour essuyer les surfaces dures, explique-t-elle. L’assainissement peut se faire soit par le nettoyage, soit par la désinfection, soit par les deux. »

Considérez l’assainissement comme la première étape du nettoyage de votre environnement : il élimine la saleté, la crasse et les résidus pour donner à l’espace une apparence et une sensation de propreté.

3e LEÇON : Apprenez à désinfecter

La désinfection est la deuxième étape du nettoyage de l’environnement. « La désinfection utilise des produits chimiques (désinfectants) pour tuer les germes sur les surfaces et les objets. Les désinfectants les plus courants sont l’eau de Javel et les solutions alcoolisées », précise Mme McKenzie-Leung.

Il est important de noter que la désinfection n’est pas efficace dans un environnement sale; vous devez d’abord nettoyer les surfaces, puis les désinfecter pour tuer les germes restants.

Conseil d’expert en matière de santé : « Il est essentiel de laisser le désinfectant sur les surfaces pendant un certain temps afin de tuer les germes », fait savoir Mme McKenzie-Leung. Lisez et suivez toujours les instructions du produit pour une désinfection efficace.

h3>4e LEÇON : Planifiez des tâches de nettoyage supplémentaires

S’il peut être pratique de faire appel à une équipe d’entretien en dehors des heures de travail, les grandes organisations devraient renforcer leurs procédures de nettoyage de l’environnement en ajoutant une équipe supplémentaire de jour.

« Avec les nouvelles directives permettant l’augmentation de la capacité des espaces, de nombreuses organisations comptent sur un portier de jour pour effectuer les tâches urgentes dans l’établissement. Celui-ci peut désinfecter plus régulièrement les points de contact, vider les poubelles et remplir les distributeurs de savon et de désinfectant, souligne Mme McKenzie-Leung. Nous constatons un retour à des protocoles de nettoyage qui sont axés sur la désinfection. »

5e LEÇON : Facilitez l’accès aux masques et à d’autres fournitures de santé et de sécurité

Les établissements de soins de santé ont toujours des masques jetables à la disposition des visiteurs, des patients et du personnel. « Donner à une personne la possibilité de se munir d’un masque propre lorsqu’elle entre dans un établissement apporte une certaine tranquillité d’esprit, tant au personnel qu’aux visiteurs », explique Mme McKenzie-Leung.

Bien que le port du masque reste facultatif dans la plupart des lieux de travail au Canada, le fait qu’il soit disponible encourage son utilisation. De même, le fait de disposer de postes de désinfection dans les zones publiques et privées de l’organisation rappelle aux gens l’importance des procédures d’assainissement.

En somme, aidez vos équipes à s’aider elles-mêmes.

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