Par Rachel Mitchell, CCPE, ERGO inc.
Avec le récent mouvement de retour aux bureaux, de nombreuses organisations ont adopté un modèle de travail hybride, qui permet aux employés de travailler en partie au bureau et en partie à domicile. Au niveau des bureaux, le modèle hybride a donné naissance au « partage de bureau », où les employés peuvent travailler à n’importe quelle poste de travail libre un jour donné. Mais si le « partage de bureau » est une bonne solution sur le plan financier, les postes de travail temporaires ou partagés ne sont pas forcément les plus ergonomiques pour la santé et le bien-être des employés. C’est dans cette optique que Staples Professionnel a demandé à Rachel Mitchell, praticienne en ergonomie certifiée au Canada et membre du conseil consultatif « Travailler de n’importe où » de Staples/Bureau en Gros de démystifier certains des mythes les plus courants entourant l’ergonomie sur le lieu de travail.
Mythe no 1 : Mes employés ont des postes de travail ergonomiques, car nous leur avons fourni des fauteuils ergonomiques.
Un fauteuil ergonomique n’est que la première étape (bien que ce soit un des éléments les plus importants) vers un poste de travail entièrement ergonomique qui optimise le confort, la productivité et le bien-être de vos employés. Si vous placez les employés à des bureaux de hauteur standard de 29 pouces, la plupart des gens qui mesurent moins de 5 pi, 10 po (1,79 m) auront besoin soit d’un repose-pieds ou d’un plateau à clavier réglable qui leur permettra de travailler les pieds à plat au sol.
CONSEIL D’ERGONOMIE : En offrant au personnel des postes de travail assis-debout qui se règlent à une hauteur minimale de 25 po ou 26 po, vous éliminerez probablement le recours aux plateaux à clavier et repose-pieds pour tous les employés, sauf les plus petits. Découvrez comment aménager un poste de travail plus sain, assis ou debout en cliquant ici.
Mythe no 2 : Le réglage d’un fauteuil de bureau est intuitif, les employés n’ont pas besoin de formation.
La plupart des employeurs fournissent un fauteuil de bureau et confient le reste à l’employé. Cependant, les entreprises se nuisent à elles-mêmes lorsqu’elles investissent pour fournir des équipements de bureau de qualité sans chercher à former les employés sur la manière d’en tirer le meilleur parti. Si vous demandez aux employés s’ils savent comment utiliser toutes les caractéristiques de leur fauteuil, la majorité d’entre eux répondront qu’ils ne maîtrisent qu’un sous-ensemble de ce qui est à leur disposition. Notre expérience est que la plupart des employés ne savent pas comment régler de manière optimale leur fauteuil pour s’adapter à leur corps. S’ils ne savent pas comment et quand utiliser les caractéristiques d’un fauteuil réglable, les employés risquent de ne pas parvenir à adopter une posture de travail optimale, ce qui peut entraîner des douleurs et des tensions à long terme.
CONSEIL D’ERGONOMIE : La plupart des fabricants disposent de guides ou de vidéos d’instruction sur le réglage des fauteuils. Publiez-les sur l’intranet de votre entreprise ou envoyez le lien à vos employés. Vous pouvez également consulter ce guide pratique pour vous aider à régler un fauteuil ergonomique.
Mythe no 3 : Notre équipement de bureau standard devrait convenir à tous nos employés.
Si vous optez uniquement pour un équipement standard sans possibilité de réglage, de nombreux employés finissent par travailler dans des postures non optimales, une seule taille ne convient pas à tous.
Les fauteuils dotés de caractéristiques telles que des glissières pour le siège offrent la possibilité de personnaliser la profondeur du fauteuil pour les personnes plus petites ou plus grandes, permettant ainsi de convenir à un plus grand pourcentage d’employés. Par ailleurs, le choix de moniteurs à support réglable, l’utilisation de bras de moniteur et/ou de supports réglables pour ordinateurs portables permettront à un plus grand nombre de personnes d’optimiser la hauteur de leur écran. Cependant, il y aura toujours une poignée d’employés pour lesquels un équipement de taille « moyenne » ne convient pas. Envisagez de disposer de quelques fauteuils de petite et de grande taille pour les employés qui en auraient besoin. Il en va de même pour des équipements tels que les claviers compacts (pour les personnes de petite taille) et les souris plus larges (pour les personnes ayant de grandes mains).
Mythe no 4 : Un ordinateur portable est un périphérique d’entrée adéquat pour le travail à domicile.
Les ordinateurs portables sont de formidables appareils mobiles qui nous permettent de travailler de n’importe où, que ce soit dans un café, dans une salle de conférence ou à la maison. Toutefois, le fait de travailler avec un ordinateur portable pendant des périodes prolongées présente des problèmes ergonomiques inhérents : les écrans des ordinateurs portables sont généralement trop bas, ce qui entraîne une inclinaison de la tête vers l’avant et une sollicitation des muscles du cou. Les lignes directrices en matière d’ergonomie au bureau de l’Association canadienne de normalisation (CSA z412-17) recommandent que les ordinateurs portables soient ancrés afin de favoriser des postures optimales lorsqu’ils sont utilisés pendant de longues périodes. Cela signifie que les ordinateurs portables doivent être branchés sur une station d’accueil et fermés lorsque l’employé travaille avec un écran indépendant, ou bien l’ordinateur portable doit être placé sur un support pour permettre à l’employé de travailler en ayant la tête droite et en position neutre. De plus, les employés devraient utiliser un clavier et une souris externes lorsqu’ils utilisent un ordinateur portable comme poste de travail principal ou lorsqu’ils travaillent pendant de longues périodes. Suivez ces conseils utiles pour configurer un poste de travail doté de deux moniteurs.
En conclusion : Investir du temps et de l’argent pour optimiser les postes de travail aujourd’hui en vaut la peine et rapportera de gros dividendes pour la santé, le bien-être et la productivité des employés à court et à long terme.
