Dans le contexte actuel de la pandémie de COVID-19, Les Aliments M&M avait besoin d’un moyen de garder les clients en sécurité tout en utilisant des terminaux de paiement au moment du passage à la caisse.

Staples Professionnel a collaboré avec Les Aliments M&M pour mettre au point une solution pour tous les magasins de l’entreprise au Canada. Staples Professionnel a rapidement proposé à son client un revêtement pour terminal de paiement sur mesure pouvant être jeté de façon sécuritaire après chaque utilisation.

Les revêtements pour terminal de paiement ont été distribués sans délai à tous les magasins d’un bout à l’autre du pays, ce qui a permis aux clients d’utiliser les terminaux en toute sécurité au moment du paiement.

Les Aliments M&MMC, un détaillant de produits alimentaires comptant 320 magasins au Canada, recherchait une solution immédiate pour ses terminaux de paiement pendant la pandémie de COVID-19. En tant que service essentiel d’approvisionnement en produits alimentaires, l’entreprise avait besoin d’un moyen permettant à ses clients d’effectuer leurs paiements en toute sécurité.

UNE SOLUTION EFFICACE
Staples Professionnel a collaboré avec Les Aliments M&M pour comprendre les types exacts de terminaux utilisés dans les magasins et estimer le nombre de revêtements requis. En moins de 48 heures, Staples Professionnel a présenté à son client un revêtement de plastique sur mesure, ainsi qu’une offre de prix, puis a distribué rapidement ce produit aux 320 magasins dans les 4 semaines suivantes.

De plus, Les Aliments M&M a bénéficié d’un service de facturation et de rapport sur mesure pendant le processus afin que l’équipe du projet puisse recueillir davantage d’information.